En todas las organizaciones existen activos tangibles como por ejemplo maquinarias, equipos, escritorios etc., los cuales deben ser inventariados y contabilizados, por lo tanto su valorización es un aspecto clave; sin embargo existe otro tipo de capital que en la mayoría de veces es ignorado, en este caso estamos hablando del capital intelectual.

Aunque el nombre nos da una idea de que estamos hablando, el capital intelectual tiene muchas definiciones, sin embargo casi todas coinciden en que son aquellos activos intangibles que generan valor agregado; entonces, el conocimiento que tiene un ejecutivo, un director etc relacionado a un determinado aspecto del manejo de la organización, es un activo valioso pero lamentablemente no es considerado en muchas organizaciones.

Así pues, cuando en una empresa se va un determinado ejecutivo con años de trabajo hacia la competencia, ¿se puede imaginar todo el conocimiento que va al servicio de otra empresa?.  Muchas veces ocurre que las organizaciones no invierten en los conocimientos de su personal, por lo tanto no incrementa su capital intelectual.

Entre muchas divisiones que se le han asignado, el capital intelectual puede dividirse en: Capital Humano, Capital Estructural y Capital Relacional; la Gestión del Conocimiento busca el incremento de dicho capital.  En la actualidad son pocos los sistemas de gestión del conocimiento en el Perú; una experiencia interesante se ilustra en el artículo del enlace en donde se formulan los indicadores para la medición del capital intelectual y la gestión del conocimiento, pero mediante la aplicación de un Tablero de Comando en la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM)

Con respecto a la aplicación del tablero de comando en la investigación mencionada anteriormente,  obviamente las perspectivas de este tablero deberían cambiar, puesto que el fin de una universidad como UNMSM no es el mismo que una empresa privada.

Finalmente y para un mejor entendimiento, les dejo el enlace mencionado el cual fue publicado en el año 2004 y refleja el avance que se tenía a esa fecha.

http://redalyc.uaemex.mx/pdf/816/81670207.pdf

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